Se você tem facilidade para lidar com pessoas, sabe ouvir com atenção e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser perfeita pra você! O Grupo Enfok está com uma vaga temporária para atuar como Assistente de Telemarketing – Backoffice, prestando suporte ao cliente por diversos canais. A seguir, você confere todos os detalhes dessa posição, incluindo os benefícios oferecidos, o perfil desejado e um pouco mais sobre a empresa.
O que você vai fazer no dia a dia?
A principal função desse cargo é oferecer suporte ao cliente, cuidando de diferentes frentes de atendimento. O profissional será responsável por:
- Responder chamados (tickets) de clientes, tratando cada caso com atenção e empatia;
- Atuar em reclamações e dúvidas, buscando sempre a melhor solução;
- Prestar atendimento por e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo agilidade e clareza na comunicação;
- Oferecer apoio tanto online quanto por ligação, ajudando o usuário a resolver o problema da forma mais eficiente possível.
Esse tipo de atendimento exige não só paciência, mas também um bom jogo de cintura para lidar com diferentes tipos de situações e perfis de clientes. Às vezes o problema é simples, outras vezes um pouco mais complicado… Mas no fim das contas, é gratificante quando conseguimos ajudar alguém, né?
Requisitos da vaga
Pra concorrer à vaga, é importante atender a alguns critérios mínimos. Veja abaixo:
- Escolaridade: Ensino Médio completo (o famoso 2º grau);
- Experiência: É desejável ter entre 1 e 3 anos de experiência na área de atendimento ou funções similares;
- Habilidades: Boa comunicação, organização e familiaridade com ferramentas digitais (e-mail, sistemas internos, WhatsApp Web, etc);
- Tipo de contrato: Temporário, com jornada em período integral.
Essa pode ser uma ótima chance pra quem está buscando recolocação ou mesmo para quem deseja ganhar mais experiência em um ambiente corporativo estruturado.
Benefícios oferecidos
Sabemos que além de um bom ambiente de trabalho, os benefícios contam bastante. E sim, essa vaga vem com um pacote interessante. Olha só:
- ✅ Vale transporte – pra garantir que você chegue com tranquilidade ao trabalho;
- ✅ Vale refeição – ajuda no almoço do dia a dia;
- ✅ Cesta básica – um apoio importante para sua alimentação mensal.
Mesmo sendo uma vaga temporária, os benefícios são um diferencial que fazem toda a diferença no orçamento.
Sobre o Grupo Enfok
Antes de mandar o currículo, sempre vale a pena conhecer quem está contratando, certo? O Grupo Enfok é uma empresa com longa trajetória no setor de recursos humanos. Fundado em 1989, bem no coração de São Paulo, começou pequeno mas com um propósito bem claro: conectar pessoas a oportunidades de trabalho.
Com o passar dos anos, a empresa foi se especializando em recrutamento e seleção, contratações temporárias e serviços terceirizados. Lá nos anos 2000, passou também a oferecer consultoria em RH, com treinamentos, estruturação de equipes e mais recentemente, expandiu para o segmento de marketing promocional. Ou seja, é uma empresa que tá sempre se reinventando!
Hoje, o Grupo Enfok conta com mais de 500 colaboradores e possui uma filial em Cotia, para atender a crescente demanda da região Oeste da Grande São Paulo. É uma companhia sólida, com estrutura robusta e que valoriza seus profissionais.
Resumo da vaga
- Cargo: Assistente de Telemarketing – Backoffice
- Área: Atendimento ao cliente
- Contrato: Temporário – Período integral
- Local: São Paulo (possivelmente região Oeste, considerando a filial em Cotia)
- Empresa: Grupo Enfok
- Setor: Recursos Humanos
Por que essa vaga pode ser ideal pra você?
Muita gente procura um emprego que ofereça mais do que apenas um salário no fim do mês. Trabalhar com atendimento, mesmo sendo desafiador em vários momentos, também proporciona um aprendizado constante: você desenvolve sua comunicação, aprende a lidar com pressão, entende mais sobre empatia e, de quebra, ainda melhora suas habilidades técnicas.
Além disso, essa pode ser uma porta de entrada para crescer dentro da própria empresa ou até mesmo ser efetivado, dependendo do desempenho e das oportunidades internas.
Como se candidatar?
Se você se identificou com a vaga, tem o perfil solicitado e está em busca de novos desafios, não perca tempo! Prepare seu currículo, revise com carinho e envie para o canal de recrutamento do Grupo Enfok. Vale lembrar que, como a vaga é temporária, o processo pode ser ágil, então quanto antes se candidatar, melhor!
Meta descrição
Vaga temporária para Assistente de Atendimento Backoffice no Grupo Enfok. Atue com suporte ao cliente via e-mail, telefone e WhatsApp. Confira os benefícios!
Quer saber mais sobre o mercado de trabalho?
Confira também outros conteúdos que publicamos sobre atendimento ao cliente, dicas para entrevistas de emprego e como se destacar em vagas temporárias aqui no blog. Aproveite para navegar e encontrar outras vagas similares!
💬 Gostou da vaga? Deixe um comentário com suas dúvidas ou compartilhe com alguém que esteja procurando emprego!